如果說大家每天上網都是和網絡社群打交道我想沒有人能反對:小至中小學生的留言版、到現在差不多人人都有能力用Discuz!架設專門題材討論區;香港高登香港討論區Uwants等人氣論壇;甚至Facebook和Twitter事實上都落入網絡社群範圍內。假如我有朝起床一時興起要弄一個新聞組、Facebook Group或討論區,技術問題跟本不難處理,只是如何聚合人流就要費一番功夫。我有幸參與奧林派大家庭已有一年半,又適逢7月25日是奧林派五週年聚餐慶典,就讓我嘗試歸納這個擁有萬二會員,同時在線用戶曾達到1,043位元之人氣討論區的成功要素,也許你我能從中找到端倪。

奧林派為EP-1及五週年聚餐而特別拍攝的Video
http://www.youtube.com/watch?v=XF9V2ofzTgQ

形象鮮明,架構清淅

香港奧林巴斯攝影學會以支援奧林巴斯產品為主要目的,為了容易稱呼故簡稱為奧林派,並以Discuz!討論區形式運作。其主要討論版塊分為大門、大雄寶殿、講經閣、藏經閣、清風閣及尚膳閣;每個主版塊又再細分為子討論版塊如內功研究堂、器材測試堂、十八銅人陣、花絮草堂等。奧林派創會成員被稱為掌門或長老,負責版規、團購或攝影活動安排,而每堂每閣又設版主一職協助管理版面。

接下來便是會員層級了,貫徹奧林派這個名字所具備的少林寺特質,會員按照發帖數多寡會被授予俗家弟子、奧林武僧、奧林宗師、奧林方丈等名號。 當升級方法和權力核心都如此清淅透明的時候,各位小弟子努力在各個練功房和銅人陣與各大ching(師兄)交流心得時自然會更有興趣,有爭議的時候亦知道可向誰人申訴。有許多網站管理員最錯誤的地方就是以為使用那些悶人不償命的版規就可以擺平爭拗,可是法律不外乎人情,奧林派各長老和版主讓爭執雙方容易下台的管理學問非常到家,讓大家「痛苦咁嘈,痛快咁走」確有一手。

權力分明,互補不足

猶記得兩年前Charles Mok和我談及舉辦HK Blogger Conference的時候,他再三叮囑:「只要你能找到幾個真正好朋友組成班底運作,要搞好此事不難。」我當時實在猜不透他的意思,不過到今天我才真正體會到若要搞好一件事甚或是一個團體,懂得互相信任和「補位」真的非常重要。當我看到奧林派長老和版主有的專長搞活動、有的專長找贊助,也有專門搞氣氛的高手,我就知道在漫不經意的經管底下各人有各人的專長。事實上奧林派內有不少專業人士,如某大電腦品牌專家、IT公司主管、大企業部門主管等。如果大家都要拿平日在辦公室內多多主見那套出來,一定不能成事。然而奥林派的魔力,偏偏讓這些平日可能驕縱跋邑的人集合在一起為會務盡心盡力,實在有賴三位長老本身團結,從而讓下線也充滿凝聚力和向心力。

廣招賢士,海納百川

從奧林長門口中得知奧林派成立原來是一時之氣,據說5年前最初長老們是某相機討論區的常客,可是有人和他們無理地吵架(大意如此),於是奧林派就於2004年7月7日成立了。雖說奧林派是個開宗名義討論奧林巴斯產品的討論區,可是長老門絕對不會因為這段歷史而有所針對,反而歡迎使用其他品牌器材的人士到討論區交流,甚至沒有相機的人士也可以參與,我就是個典型例子,由始至終我只流連於「膳食堂」參與飯局。如果長老們不是有廣納賢士之心,我想奧林派也不會如此興盛。

系統雖舊,卻見心思

奧林派的Discuz!甚至不是最新版本,可是長老門顯然是有心思的。針對時常收不到帳戶激活信的問題,加入了手動激活功能,新登記會員收不到確認電郵的話只要登入後按某特定連結即可啟用戶口,既有效防止spammer,又可以減少管理工作量。至於各版塊的配置亦放棄了時下討論區那些貪多嚼不爛,連寵物版、找工作版、手機版都瘋狂加開的方式。在奧林派,你只會在尚膳閣看到5個和攝影不相關的版塊,這樣做讓有心討論的人可以集中火力去看自己想看的版。那些什麼版塊也加入但每個版塊只有一兩條論題的討論區,實在應該自我反省一下。

品牌支持,高下立見

我想奥林派長老開宗立派的時候應該沒有想過會獲得品牌的支持,我不知道中間的歷史,但現在奧林派和它們的關係顯然不俗,在週年聚餐奧林巴斯中國香港有限公司贊助起碼過7千元的禮物,以現在的經濟環境算是很不錯的了。奧林巴斯全年亦舉行不少試機會及攝影課程,奥林派會員當然亦是座上客。不過最厲害的是奧林巴斯的代表於聚餐時是「由頭坐到尾」的,比起那些放下禮物坐一會兒就走的品牌公司和代理而言,奧林巴斯和奧林派感情確實深厚確實不容置疑。

EP-1宣傳冊子
EP-1宣傳冊子

以上都只是我個人觀察所得的淺見,管治網絡社群各師各法少不免,但會否讓所有會員心服口服又是另一回事,也許大家可以從奧林派的故事中找出更多成功要素也說不定,不過最重要的,還是要加入奧林派體驗一下。有興趣的話,膳食堂見!

*由於會員們未必願意樣貌在我的blog嚗光,所以並沒有太多相片,有興趣的朋友請直接到奧林派去。

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