今天朋友傳來一個很值得探討的品牌個案，看過後發覺現今顧客的錢真的很好賺，營銷公司以社群媒體巧取豪奪的本領實在一山還有一山高。關於這個個案：
▲品牌是香港老字號，以傳統食品起家，歷史已超過百年，至於食品的性質，相信懂欣賞的九成九都是中國人（按圖放大）。
▲所有數字都是真實不虛，任何人只要參看品牌Facebook Page的數據頁，不需擁有特殊技能即可看到。
▲在4月5日至5月4日，只是一個月的時間即可獲得兩萬粉絲？
▲中間也不是沒有高低起伏，在4月16日，粉絲頁數字急跌（中間的大V位），但往後又繼續急升。有人說是沒有付費，所以粉絲數量突然急跌，如果是真正的死忠粉絲會這樣的嗎？
▲最活躍城市是土耳其伊斯坦堡，難道該國的人民都喜歡這些中國的傳統食品？又或是那邊的五毛比較便宜？
▲該品牌最多人喜歡的貼文總「讚好」數字只有15個，以一個擁有兩萬粉絲的粉絲頁，實在不成比例
▲明明是傳統食品老字號，但貼文的時候，常用的竟然是英文！內容亦大多數談及西式食品，如果不細看的話還以為是Yan Can Cook的頁面。
▲更多古靈精怪的精況已不消提。
總結
許多品牌都希望以社群媒體打出推廣新血路卻往往所托非人。騙人的營銷公司固然可恨，但品牌管理人也有責任自行觀察各項社群媒體推廣渠道運作情況，而不是以一句：「新野我不懂」就放任不理。不過更恐怖的可能是品牌推廣部為了「交數」而對營銷公司所作所為「隻眼開隻眼閉」，要知道粉絲（然而粉絲是假的話當然沒有粉絲啦）及其他對手的並不是盲的，要付錢給人亂搞卻貽笑大方兼百年品牌一朝喪實在不值。
還是那句「若要人不知，除非己莫為」，因為「數據會說話」。
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