人寫我寫Starbucks Hong Kong EXPRESSO限量版記事簿 Facebook Offer

Starbucks的Facebook Offer 差不多給幾位年青材俊（看下文）寫盡寫透，而截至行文期間，經已有 54,553 人領取了這個「憑此電子優惠劵於任何香港及澳門星巴克分店購買中杯裝或以上之海鹽焦糖朱古力咖啡、朱古力咖啡或焦糖咖啡，可半價(HK$64)換購EXPRESSO限量版記事簿，並送中杯裝手調飲品劵一張。」的優惠。如果以 socialbakers 計算全香港有 4,059,620 個Facebook用家，那麼 1.34% 的香港Facebook人口已取得這個優惠。以比率來說表面上 1.34% 好像不是個很吸引的數字，然而我想其他品牌弄的Offer可能連1%也沒有。

跟據Facebook Vice President of Business and Marketing Partnerships David Fischer於Direct Marketing Association’s conference 2012表示，100個最受歡迎的Facebook Offers每4個取得優惠的當中人就有3人是看到朋友在News Feed或Timeline的分享所以領取Offer，而並不限於商家原先希望取得的目標顧客。要做到這個「拉闊」效果，Offer本身要夠吸引，如果商家以為搞Offer就等於潮於是弄些人有我有的所謂優惠就真的不要也罷。

當然Offer並不是單搞特價速銷：再以Starbucks Facebook Offer為例，他的條款與細則說明「使用此電子優惠劵人士必須先讚好香港星巴克官方Facebook專頁」（不過拿著優惠券到店面員工也可能沒有時間去逐一查證），如果以上面「3 Out of 4是生客」的理論成立的話，Starbucks Hong Kong應已成功吸納 40,915 新 Fans（3/4 of 54,553 人），就算沒有這麼多，有一半已夠爽歪歪。

相信有很多Facebook Page Admin看到Starbucks的經驗經已蠢蠢欲動，不過除了第一個Offer Facebook會免費「豪俾你」以外，接下Facebook每次會收取最少10美元的廣告費用（「10蚊，你話做得啲乜？」只是意思意思。），當然更多廣告可以讓更多人知道你的Offer，不過「條數更是襟計」。所以玩這個遊戲之前，真的要看看自己有多少斤兩，如果道行不夠，還是使用不傷脾胃的方式，例如Facebook Event山寨地去做速銷好了。而弄了Offer的話記緊要三頭兩日重新Reshare或把該Post「Pin To Top」亦是增加使用率的好方法。

還是說回「EXPRESSO限量版記事簿」這個Offer，記事簿收錄黃貫中、麥浚翹、文念中、杜汶澤、夏永康早前於「Passion for Art」攝影展的精彩作品而成，當中包括有黃貫中的藏獒和薛凱琪最放鬆的一面，無論你是Fans或是純欣賞夏永康大師級的創作，甚或是想擁有大大本精美2012記事簿，這個Offer都是非常抵，$64真的分分鐘連成本都未能收回，Starbucks還會捐$50給Arts Center，11月5日就是以半價換購EXPRESSO記事簿的最後日期，要賣襯早！